■江淑鸿
我国正持续推进医药卫生体制改革,中医药作为我国医疗卫生事业的特色优势与重要组成部分,不断提升医院中医药服务能力,将明显有利于完善医院供给结构,确保广大人民群众的健康需求得到满足。而中医药服务效能的释放离不开科学合理的激励机制,薪酬制度改革正是激活中医药人才活力、赋能中医药事业高质量发展的重要抓手。薪酬制度改革将直接影响到医院内部中医药相关工作人员的积极性,进而影响整体中医药服务水平。因此,本文将探讨薪酬制度改革应用在医院中医药管理中的具体对策。
一、创建薪酬新体系
医院应围绕“中医药服务价值”创新薪酬新体系。首先,在内部创建单独的中医药服务薪酬板块,在政策允许范围内合理调整中医药技术服务价格,包括中医辨证论治费、正骨、推拿、针灸、制剂加工费等,确保中医知识和技术经验的价值能在薪酬水平中体现。其次,采用多元化的薪酬模式,针对具备丰富经验、能力突出的中医师,采取“协议工资”或“年薪制”等模式,提高优秀中医师的工作稳定性;同时为中医药服务创新设立中医药服务创新专项绩效奖励,用于奖励取得优异创新成果、传承中医药学术经验的先进个人,提升工作人员的积极性。通过对薪酬体系进行创新,有助于促使薪酬制度更加人性化,引导医护人员以更积极的态度投入日常工作,同时更加注重在医疗工作中探索创新医疗措施,在推动中医医疗技术持续发展的同时,对保障患者诊疗效果具有重要作用。
二、优化内部薪酬结构
医院通过有效优化内部薪酬结构,激发中医药服务团队人员的工作活力。首先,梳理内部各岗位薪酬差序,围绕岗位技术要求、执业风险、培养周期以及服务贡献等维度开展分析,为中医临床、中医护理、中药药学、技术辅助、康复治疗等岗位技术人员制定差异化薪酬区间,实行以岗定薪制度;针对具备特色疗法经验、中医技术含量高的岗位,适当扩大薪酬区间,间接推动特色疗法发展,提升各类中医特色疗法的应用效果。其次,强化内部协同激励,对采用创新性中医方案成功治疗疑难重症、显著降低中医药管理成本的团队和个人给予专项奖励,进一步提升医护人员开展日常诊疗工作的积极性,引导其注重医疗创新,充分发挥中医技术的诊疗价值。
三、创新评价机制
评价机制是保障薪酬改革落地、实现以薪酬激励个人的关键。在绩效考核评价中,除考量中医药服务团队与人员的基础工作量外,还应将门诊量、“治未病”效果、适宜技术应用率、患者功能改善情况、疾病减轻率、中药饮片合理使用率等指标纳入考核体系。在评价方式上,科学采用专家评审、同行评议、患者长期跟踪反馈等多种方式,系统、全面地评估医院中医药服务能力。同时,在日常评价过程中,需结合医院各项工作实际开展情况,合理调整评价机制,使各项评价措施更贴合医院运营及医护人员工作实际,提升评价的合理性与科学性。
四、进一步推动职称和薪酬挂钩
在薪酬制度改革过程中,需注重薪酬制度与职称评审制度的协同性,将职称评审结果与医护人员薪酬结构精准匹配,引导医护人员积极参与职称评审,主动提升自身专业技术能力与职业素养。针对职称晋升的医护人员,应结合院内薪酬管理制度及时调整其薪酬,充分发挥职称评审对薪酬激励的联动作用。
五、建立薪酬制度反馈机制
在医院薪酬制度改革过程中,为确保各项薪酬制度符合医院实际情况,切实推动中医药服务能力持续提升,需保障薪酬制度的科学性、适用性和针对性。在薪酬制度改革推进及实施阶段,应建立健全薪酬制度反馈机制,及时收集医护人员的意见建议,并结合院内实际情况完善薪酬制度。同时,负责薪酬制度改革与实施的工作人员需按月评估各项制度实施效果,明确制度实施的适用性,分析存在的改进空间,及时优化调整薪酬制度。此外,在改革过程中,还需注重把控各岗位间薪酬水平的平衡性,并结合外部市场环境变化合理调节薪酬制度,提升薪酬制度的灵活性与适用性。
六、结语
综上,以薪酬制度改革助力医院中医药服务能力提升,可从创建薪酬新体系、优化内部薪酬结构、创新评价机制等方面推进。这将指引医院结合中医药特色合理配置资源,充分调动中医药服务人员的工作积极性,推动中医药服务高质量发展,完善中医药医疗卫生服务体系。在薪酬制度改革推进过程中,需以各项改革措施为基础,持续完善薪酬制度,提升制度适用性,使其更好地服务于医院发展,最终实现医院中医药服务能力的提升与可持续发展。
(作者单位:长春中医药大学附属医院白山医院)