选品：以苹果为例，选择颗粒饱满，口感较好。单颗苹果重量在200克左右（不能低于180克）的。
    物流：1.现在网上购买水果的客户群体，都对物流时效有特殊要求，认为“快递物流慢的肯定不新鲜”。所以选择一个快速物流合作公司很重要。2.约定每天截止发货时间，及时上传快递信息。3.合作快递在配送的时候一定要和收货人取得联系，如客户暂时无法收货，可约定时间再收货或者约定存放地点让客户自提。
    售后：应该和苹果供应商商谈好售后具体事宜：1.如有客户要求退货，是否同意退货的标准是什么？2.如确实是苹果质量问题，怎么补偿客户？3.苹果有质量问题，产生的费用是否加入双方合作成本核算里。4.如是合作快递造成的退货问题，如何解决？
    有一部分快递规定是在客户签字收货后，再产生的问题都与其无关，如合作快递是这个类型，在做好店铺详情页面提醒客户注意验货的同时，可以要求快递公司在送货的同时，允许客户验货。有一部分快递公司是可以协商解决因快递造成的收货问题的，建议找此类快递公司合作。（叶雨）