大凡从事皮毛经营的人都会有这样的经历:你到农户家中购买皮张时,当报出收购价格后人家往往会嫌低,然后他们再报出一个较高的出售价格。此时,经验不足的采购商往往会用带有挑逗性语言回答:“我家有很多这样的皮张,按你说的价格,你买多少?”这就是在“抬杠”。在经营中,“抬杠”是商家最忌讳的,如此做的结果只能是交易破裂,无功而返。
卖家嫌买家出的价格低,无非是希望提高自己物品的商品性,这是正常的,商家绝不能因为卖家要价过高就与之“抬杠”。如果遇到这样的卖家,正确的“接招”方式应该是待他报出不切合实际的市场价格后,逐一对其所出售的物品进行实事求是的评价,从瑕疵到价位,最后明确告诉对方物品的价值。听到买家实事求是的分析后,卖家就会自己权衡物品的商品性,一般再经一次讨价还价过程,买卖双方就可成交。其实,绝大多数卖家对自己物品的质量及价值是心知肚明的,只要采取的方法得当,“漫天要价,就地还钱”的交易规则双方均能接受,然后面对现实,开始实质性的交易行为。而“抬杠”不能解决任何问题,只能使交易流产。
因此,在从事各种经营时,面对顾客要保持诚挚、平和的心态,真实、客观地与他们交流,尽量营造使双方都感觉愉悦的交易氛围,避免出现“抬杠”等不和谐因素。只有这样,才能使其商道越走越宽。(张久胜)