自从种业开始有了服务的概念,大多企业粗放式的掠夺让农民产生了强大的抗药性,很多都是靠着服务来弥补品种的不足和缺陷,或成了销售的噱头,其实根本没有落地和真心的行动,不但没有增加价值,还把农民的心伤得冰天雪地。
种业服务营销需要迫在眉睫的改变,主线就是围绕农民和农民的需求对接价值,因为种业的特殊性决定了营销必须彻底的回归到服务,才能摆脱血雨腥风的残局,回归到种业营销真正的轨道。种业服务营销要想真正落地,第一,要竭尽全力在种植整个过程去解决农民的一切问题,用实际行动超出农民的心理预期。第二、服务不是态度而是承诺,但服务的好坏是由承诺来衡量,不能让农民的效益有所保证,再好的态度也不能让农民买账。因此,构建一个贯穿上下的种业服务营销体系,才会爆发出服务营销的真正威力。(上兵)