时下,借电商购买水果不仅成为国人普遍追求健康的新方式,更引领了水果消费的新风尚。因此,水果电商蜂拥崛起。然而,正如其他互联网行业那样,一窝蜂的扎堆,能突围而出的仅是少数。
现状:门槛较低蜂拥而上
市场潜力大,门槛较低,盈利较快,使越来越多人做起了水果电商的生意,水果电商可谓遍地开花。经营方面,这些电商平台虽然不乏连锁店,但更多的是小作坊经营。笔者了解到,不少水果电商老板其实另有正职,水果生意只是副业,平时店里就雇用一两名员工来看铺和送货。
业内人士认为,水果类垂直生鲜电商目前将面临洗牌,能活下来的不会很多,但同时模式也会越来越清晰,行业会迎来新的发展阶段。
然而,有部分市民对网购水果持有不一样的看法:“网购水果质量难保证,周边卖水果的太多了,只要出门就能随手带点水果回来,而且可以自己亲手挑”。“如果走低价路线,毛利够不够支付派送员工资?如果走高价路线,人家为什么要买你的高价水果呀?”广东省肇庆市经营水果摊的吴先生说。
出路:重视品质和服务,多元化发展
虽然水果电商蜂拥而起,但当中不少电商因为水果产品易腐烂、损耗大、保鲜难、物流要求高和市场竞争大等因素,经营困难,甚至倒闭,水果电商的出路在哪?
水果电商平台“笨笨猪进口水果坊”的负责人陈惠玉认为,优质的产品和服务是水果电商取得成功的关键。她售卖的品类集中于中高端、不易买到的进口水果,“主要还是想避开与农贸市场竞争的大众菜品。”陈惠云说,为求高品质,店里的水果只会在冰柜储存一天,而且会在运送过程中,非常小心,如果产品出现问题,会给顾客退换。“miss果缤纷水果团购”的老板钱秉婕认为,稳定客源,多元化发展是水果电商的一条出路。钱秉婕说,她的八成顾客来自线上,“现在都是做熟客生意”。她还表示,要做到产品、业务和服务多元化发展,才能迎合当今的市场。
西江日报社媒体水果电商平台———“优鲜”的相关负责人梁海贤指出,要做到“定位准确,保证质量,做好服务,稳定客源及多渠道发展”,才能让水果电商脱颖而出。“市场定位、产品定位要准;产品质量要把控好,进货前要做好市场调查,知道顾客的需求;物流要注意运输时间和运输过程;产品保鲜要根据品种,有针对性地保鲜,把控好温度;还要多渠道发展,借助平台和资源,或寻求联盟,扩大影响力。”梁海贤如是说。(李珊珊)